Умови угоди (Оферта) для співпраці з інтернет-магазином Franterro
Інтернет-магазин Franterro пропонує прозорі та зрозумілі умови співпраці для всіх партнерів. Публічна оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину Franterro укласти договір купівлі-продажу Товарів дистанційним способом. Оформлення Замовлення Покупцем означає повне прийняття умов даної Оферти відповідно до Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».
1. Предмет угоди
Продавець пропонує Покупцю придбати парфумерну продукцію власного виробництва Franterro. Умови Оферти регулюють процес оформлення Замовлення, оплату, доставку, гарантію та правила повернення.
2. Визначення термінів
- Інтернет-магазин — вебсайт Franterro, де розміщено каталог Товарів та умови придбання.
- Покупець — фізична особа від 18 років, яка оформлює Замовлення для особистого користування.
- Продавець — компанія-виробник парфумів Franterro.
- Товар — парфумерна продукція Franterro.
- Замовлення — оформлена Покупцем заявка на купівлю Товару.
- Акцепт — підтвердження Покупцем згоди з актуальною редакцією Оферти.
3. Загальні положення
- Продавець реалізує Товари виключно на умовах цієї Оферти.
- Якщо Покупець не погоджується з умовами, він не має права оформлювати Замовлення.
- Угода вважається укладеною з моменту підтвердження Замовлення Продавцем.
- Покупець гарантує достовірність даних, наданих при оформленні Замовлення.
4. Інформація про товар і ціни
- Зображення та відтінки флаконів можуть незначно відрізнятися через особливості освітлення та налаштування екранів.
- Ціна Товару вказана у гривнях і є актуальною на момент оформлення Замовлення.
- Продавець може змінювати ціни, проводити акції та оновлювати асортимент.
- Покупець підтверджує та погоджується, що ціна Товару, його наявність, асортимент і кількість, відображені у «Кошику», є чинними лише на момент його формування. У разі якщо замовлення не було завершено натисканням кнопки «Підтвердити замовлення», зазначені параметри можуть бути змінені, і це не вважається порушенням з боку Продавця.
5. Оформлення замовлення
- Замовлення оформлюється через сайт або за допомогою менеджера.
- Після оформлення Покупцю надсилається підтвердження.
- Продавець має право уточнювати дані або відмовити в обробці Замовлення у разі технічних чи інших обґрунтованих причин.
- Покупець підтверджує, що ознайомився з розділами «Оплата» та «Доставка».
6. Оплата
- Доступні способи оплати зазначені на сайті Franterro.
- Покупець несе відповідальність за правильність вводу платіжних даних.
7. Доставка
- Доставка здійснюється перевізником згідно його правил і тарифів.
- Строки та умови доставки зазначені у відповідному розділі сайту.
- Ризики пошкодження переходять до Покупця з моменту отримання Товару.
- Покупець зобов’язаний перевірити цілісність упаковки при отриманні.
8. Приймання та гарантія якості
- Fran гарантує автентичність та якість кожного флакону.
- У разі виявлення заводського дефекту Товар підлягає обміну.
- Для підтвердження дефекту Покупець має надати фото або відео.
9. Повернення та обмін
Політика повернення регулюється окремим розділом «Обмін та повернення».
- Товари належної якості (без дефектів) не підлягають поверненню чи обміну згідно Постанови КМУ №172.
- У разі виробничого дефекту Продавець проводить заміну.
10. Захист персональних даних
Покупець погоджується на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності Franterro. Дані використовуються виключно для виконання Замовлення.
11. Інтелектуальна власність
Усі матеріали сайту Franterro (тексти, фото, дизайн, аромати, торгові марки) є власністю Продавця. Забороняється копіювання без письмового дозволу.
12. Відповідальність сторін
- Покупець та Продавець несуть відповідальність за невиконання умов Оферти згідно чинного законодавства.
- Продавець не відповідає за затримки доставки, спричинені перевізниками або форс-мажорними обставинами.
13. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (військові дії, пожежа, техногенні аварії, перебої у роботі перевізників, рішення органів влади тощо).
14. Зміни до Оферти
- Fran має право оновлювати умови Оферти без попередження.
- Актуальна версія публікується на сайті та застосовується з моменту розміщення.
Оферта діє з моменту її публікації на сайті Franterro.