Політика конфіденційності та приватності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ПРИВАТНОСТІ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ «FRANTERRO»

(далі – «Політика конфіденційності та приватності»)

Дана Політика конфіденційності та приватності розроблена відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативних актів українського законодавства, що регламентують правові відносини, пов'язані зі збором, обробкою, зберіганням персональних даних, а також розроблена відповідно до вимог Європейського законодавства, Загального регламенту про захист даних (General Data Protection Regulation, GDPR; Regulation (EU) 2016/679).

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1.1. «Franterro» – суб’єкт господарювання, який є власником Інтернет-магазину «Franterro» та здійснює продаж товарів чи послуг.
1.1.2. «Адміністрація сайту» – уповноважені особи на управління Інтернет-магазином «Franterro», які організовують обробку та збір персональних даних.
1.1.3. «Інтернет-магазин «Franterro» – онлайн платформа, розміщена за посиланням: https://franterro.com.ua/.
1.1.4. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до певної фізичної особи (Користувача).
1.1.5. «Cookie» – невеликий фрагмент даних, що зберігається на комп'ютері користувача для ідентифікації веб-сайтом.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ПРИВАТНОСТІ

2.1. Користуючись сайтом або купуючи парфумерну продукцію в Інтернет-магазині «Franterro», Користувач підтверджує, що дає згоду на збір та обробку персональних даних.

2.2. Персональні дані, дозволені до обробки, включають:

Ім'я та прізвище;
Адреса електронної пошти;
Контактний номер телефону;
Адреса доставки замовлення;
IP-адреса та дані про транзакції.

3. ПОЛІТИКА ЩОДО ФАЙЛІВ COOKIE

3.1. «Franterro» використовує файли cookie для отримання статистики відвідувань та формування персонального підходу до кожного Користувача.

3.2. Користувач може в будь-який час налаштувати свій браузер на відмову від файлів cookie, проте це може вплинути на доступність певних сервісів магазину.

4. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Адміністрація сайту використовує дані Користувача для:

Виконання замовлень та доставки товарів;
Здійснення платежів та фінансової звітності;
Інформування про акції, нові аромати та спеціальні пропозиції «Franterro»;
Надання клієнтської підтримки та обробки претензій.

5. ПРАВА КОРИСТУВАЧА

Користувач має право:

Знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх даних;
Вимагати виправлення або видалення своїх персональних даних;
Відкликати згоду на обробку даних у будь-який момент;
Звертатися із скаргами до компетентних органів або суду.

Для реалізації прав необхідно зв’язатись із «Franterro» за адресою: franterroua@gmail.com.

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

6.1. «Franterro» не розголошує особисті дані без згоди Користувача, крім випадків, передбачених законом.

6.2. Ми залучаємо третіх осіб (логістичні компанії, платіжні сервіси) виключно для виконання ваших замовлень. Всі вони зобов’язані дотримуватись правил конфіденційності.

7. ЗАХОДИ ЗАХИСТУ

Ми використовуємо організаційні та технічні заходи (шифрування, захищені сервери) для запобігання несанкціонованому доступу до вашої інформації. Безпека ваших даних — наш пріоритет.

8. ДОДАТКОВІ УМОВИ

8.1. «Franterro» має право вносити зміни в дану Політику без попередньої згоди Користувача.

8.2. Нова Політика вступає в силу з моменту її розміщення за посиланням: https://franterro.com.ua/polityka-konfidentsiinosti-ta-pryvatnosti/.

8.3. У разі незгоди зі змінами, Користувач повинен припинити використання сайту та може вимагати видалення своїх даних через запит на franterroua@gmail.com.

Остання редакція Політики актуальна для бренду Franterro.